MB nâng cấp Trợ lý ảo tra soát chuyển tiền

Sau nâng cấp, khách hàng chỉ cần cung cấp 2 thông tin để tra soát (thay vì 5 thông tin như trước)

Ngày/tháng/năm giao dịch.

Mã trace (gồm 6 số, có trong phần nội dung tin nhắn biến động số dư hoặc truy vấn giao dịch trên App MBBank)

MB nâng cấp Trợ lý ảo tra soát chuyển tiền.

Chỉ với 3 bước đơn giản:

Bước 1: Liên hệ 1900 545426

Bước 2: Chọn ngôn ngữ ➜ chọn khách hàng cá nhân

Bước 3: Chọn phím 3 tra soát chuyển tiền và cung cấp thông tin là khách hàng đã có thể tạo tra soát thành công.

Lưu ý: Khách hàng cần liên hệ bằng số điện thoại đăng ký tại MB để có thông tin chính xác nhất.

Trong giai đoạn mới nâng cấp, trợ lý ảo sẽ hỗ trợ các giao dịch phát sinh từ tháng 3/2023 đến hiện tại. Các giao dịch phát sinh ngoài khoảng thời gian trên sẽ được đồng bộ dữ liệu và chuyên viên tư vấn sẽ hỗ trợ trong thời gian này

Lan Chi

Theo Tạp chí điện tử Người Làm Báo.