08/07/2022

Manulife Việt Nam ra mắt nền tảng học tập mới phục vụ 60.000 tư vấn viên tài chính

Ứng dụng ManuAcademy là nền tảng học tập mới nhằm phát triển kỹ năng cho đội ngũ tư vấn tài chính và giúp đưa ra các giải pháp bảo hiểm phù hợp nhất đáp ứng nhu cầu về sức khỏe lẫn hưu trí đang gia tăng nhanh chóng tại Việt Nam.

Manulife Việt Nam vừa công bố ra mắt ManuAcademy, một nền tảng học tập ứng dụng công nghệ số hoàn toàn mới dành cho khoảng 60.000 tư vấn viên tài chính, nhằm thúc đẩy sự tăng trưởng về quy mô và số hóa hơn nữa đội ngũ tư vấn viên.

Tương thích trên cả nền tảng web lẫn ứng dụng di động, ManuAcademy sẽ hỗ trợ các tư vấn viên tài chính phát triển kỹ năng qua tất cả các giai đoạn, từ giai đoạn gia nhập đến giai đoạn học tập, nhằm đưa ra các giải pháp bảo hiểm phù hợp nhất đáp ứng nhu cầu về sức khỏe, hưu trí và bảo vệ của khách hàng.

Ông Sang Lee, Tổng Giám đốc Manulife Việt Nam cho biết: “Chúng tôi đang hiện thực hóa tham vọng của mình tại Manulife Việt Nam bằng cách tiếp tục thúc đẩy việc học tập và phát triển kỹ năng của đội ngũ tư vấn viên tài chính. Họ là lực lượng nòng cốt trong ngành bảo hiểm và là chìa khóa giúp chúng tôi phục vụ khách hàng tốt hơn”.

ManuAcademy là sự kết hợp giáo dục, văn hóa và công nghệ. Nền tảng học tập này sử dụng trí tuệ nhân tạo để cung cấp thông tin phù hợp cho từng tư vấn viên tài chính ở các vị trí khác nhau. Các trò chơi và phần thưởng cũng được tích hợp để khuyến khích sự tham gia thường xuyên và gắn bó lâu dài của tư vấn viên. Để hỗ trợ việc học tập trực tuyến và tăng tính tương tác cùng nhau, mỗi tư vấn viên có thể tham gia các nhóm cộng đồng nhỏ để đặt câu hỏi và nhận phản hồi tức thì, và như vậy, họ có thể học cách đánh giá tốt hơn nhu cầu của khách hàng để hỗ trợ khách hàng tốt hơn.

Ông Robert Triệu, Giám đốc Điều hành Hệ thống Đại lý của Manulife Việt Nam cho biết: “Đầu tư vào chất lượng tuyển dụng và phát triển kỹ năng là nền tảng để thúc đẩy lực lượng tư vấn tài chính thế hệ số, dẫn đầu thị trường của chúng tôi tại Việt Nam. ManuAcademy cho phép chúng tôi gia tăng sự tương tác với các tư vấn viên tài chính và xây dựng một nền văn hóa dựa trên tri thức để cuối cùng giúp đáp ứng các nhu cầu về sức khỏe, bảo vệ và hưu trí của khách hàng.”

Việc lấy văn hóa là lợi thế cạnh tranh đã giúp củng cố vị thế là một trong những doanh nghiệp dẫn đầu thị trường của Manulife Việt Nam. Manulife đang tiếp tục tận dụng công nghệ để xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng, đặc biệt là tại các điểm tiếp xúc nơi mà tư vấn viên tương tác với khách hàng.

Năm ngoái, Manulife Việt Nam đã ra mắt ứng dụng di động MaxX D, một giải pháp số “tất cả trong một”, hoạt động như một trợ lý ảo cá nhân cho các tư vấn tài chính. Ứng dụng này cùng với ứng dụng ePOS- Giải pháp tư vấn trực tuyến dựa trên nhu cầu khách hàng- là bộ đôi hoàn hảo để hỗ trợ việc bán hàng của đội ngũ tư vấn tài chính. Cả hai ứng dụng đều được tích hợp trên eClaims và ManulifeMOVE.

Theo Tạp chí Doanh nghiệp & Thương mại.

Chia sẻ:

Bình luận - Thảo luận

Bài đọc nhiều nhất

Techcombank Family, giúp cha mẹ cùng con quản lý tài chính cá nhân

Ngân hàng TMCP Kỹ Thương (Techcombank) đã chính thức ra mắt dịch vụ Techcombank Family, hỗ trợ liên kết tài khoản ngân hàng của cha mẹ với tài khoản ngân hàng của con, nhằm giúp cha mẹ đồng hành cùng con phát triển kỹ năng quản lý tài chính cá nhân.

LPBank hoàn thành mục tiêu kinh doanh năm 2023, lợi nhuận đạt hơn 7.000 tỷ đồng

Năm 2023, vượt lên những thách thức của nền kinh tế, LPBank hoàn thành mục tiêu kinh doanh được Đại hội đồng cổ đông giao phó với mức tăng trưởng tín dụng đạt 16,83%, huy động tăng 13,7%, lợi nhuận đạt hơn 7.000 tỷ đồng, nợ xấu giảm về mức 1,34%, lọt tốp các ngân hàng có nợ xấu thấp nhất toàn ngành.

Đón Tết với loạt ưu đãi hấp dẫn trên VCB Digibank

Mua vé xem phim, vé xe khách hay đặt dịch vụ taxi trên ứng dụng ngân hàng số VCB Digibank, khách hàng được hưởng loạt ưu đãi hấp dẫn do Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đang triển khai. Đặc biệt, khách hàng được lì xì ngay 1 triệu đồng với combo quà khủng khi liên kết tài khoản Vietcombank với ví VNPAY.

Agribank chung tay vì người nghèo, gia đình chính sách dịp Xuân Giáp Thìn

Với mong muốn mọi người, mọi nhà được đón Tết Giáp Thìn 2024 an vui, đầm ấm, Agribank dành hơn 100 tỷ đồng hỗ trợ hàng trăm nghìn người nghèo, gia đình chính sách trên cả nước. Hoạt động này được toàn hệ thống Agribank tích cực hưởng ứng tham gia, viết tiếp truyền thống ngân hàng vì cộng đồng.

Vietcombank khánh thành nhiều ngôi nhà tặng người nghèo an cư đón Tết

Với hành trình hơn 60 năm phát triển, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) không chỉ được biết đến là ngân hàng thương mại dẫn đầu toàn diện trên nhiều lĩnh vực hoạt động mà còn là một ngân hàng xanh, phát triển bền vững vì cộng đồng.

FPT Telecom báo lãi cao kỷ lục hơn 2.420 tỷ đồng trong năm 2023

MB phục vụ 27 triệu khách hàng, tổng tài sản tăng trưởng gần 30%

Ngân hàng TMCP Quân đội (MB, mã chứng khoán MBB) vừa công bố kết quả kinh doanh năm 2023. Theo đó, MB tăng trưởng mạnh mẽ về quy mô với tổng tài sản tăng ~30% đạt ~ 950.000 tỷ đồng, CASA duy trì mức trên 40%, quản lý hiệu quả chi phí hoạt động, đồng thời tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu trong cuộc đua chuyển đổi số ngành ngân hàng.

Mẹo thanh toán online qua thẻ tín dụng sao cho tiết kiệm và an toàn

Trong thời đại công nghệ số phát triển, thanh toán online qua thẻ tín dụng đã trở thành một phương thức phổ biến và được nhiều người lựa chọn bởi sự tiện lợi, an toàn và hiệu quả.

SHB tiếp tục tăng trưởng bền vững, chuyển đổi mạnh mẽ và toàn diện

Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB) vừa công bố báo cáo tài chính hợp nhất năm 2023 với kết quả kinh doanh tăng trưởng ổn định cùng các chỉ tiêu an toàn trong bối cảnh thị trường trải qua nhiều khó khăn.

Khai xuân mới, SHB “lì xì” nhiều quà tặng hấp dẫn cho khách hàng, doanh nghiệp

Từ nay đến ngày 31/3/2024, Ngân hàng Sài Gòn - Hà Nội (SHB) triển khai chương trình khuyến mãi Tết Giáp Thìn "Sạc pin đầy ắp - Năm mới khởi sắc" trên toàn quốc với nhiều quà tặng, ưu đãi đa dạng về sản phẩm dịch vụ và ưu đãi tặng quà với tổng giá trị lên tới hơn 600 triệu đồng dành cho khách hàng doanh nghiệp.

TIN LIÊN QUAN

Đón Tết với loạt ưu đãi hấp dẫn trên VCB Digibank

Vietcombank khánh thành nhiều ngôi nhà tặng người nghèo an cư đón Tết

Techcombank Family, giúp cha mẹ cùng con quản lý tài chính cá nhân

Agribank chung tay vì người nghèo, gia đình chính sách dịp Xuân Giáp Thìn

LPBank hoàn thành mục tiêu kinh doanh năm 2023, lợi nhuận đạt hơn 7.000 tỷ đồng

SHB tiếp tục tăng trưởng bền vững, chuyển đổi mạnh mẽ và toàn diện

MB phục vụ 27 triệu khách hàng, tổng tài sản tăng trưởng gần 30%

MB: Tổng tài sản tăng trưởng gần 30%, phục vụ 27 triệu khách hàng nhờ nền tảng số

DNTH: Ngân hàng TMCP Quân đội (MB, mã chứng khoán MBB) vừa công bố kết quả kinh doanh năm 2023.

Nam A Bank hoàn thành các chỉ tiêu quan trọng năm 2023, sẵn sàng bứt phá trong năm mới

DNTH: Với chiến lược phát triển bền vững, Nam A Bank (mã NAB) đã hoàn thành các chỉ tiêu quan trọng năm 2023, vào top 12 ngân hàng thương mại cổ phần có tốc độ tăng trưởng tốt nhất và tạo đà phát triển ổn định cho chặng đường mới.

2023: ABBANK tăng trưởng quy mô, đầu tư mạnh công tác xây dựng, củng cố nền tảng, tạo tiền đề cho sự chuyển đổi

DNTH: Kết thúc năm 2023, kết quả kinh doanh của ABBANK ghi nhận tăng trưởng về mặt quy mô hoạt động, các chỉ số huy động và dư nợ tín dụng. Đặc biệt Ngân hàng đẩy mạnh đầu tư công nghệ và củng cố năng lực, làm mới chiến lược ngân hàng.

Giải thưởng “Ứng dụng giao dịch chứng khoán sáng tạo nhất 2023” gọi tên VPBankS

Công ty cổ phần chứng khoán VPBank (VPBankS) vừa giành được giải thưởng “Ứng dụng giao dịch chứng khoán sáng tạo nhất” do International Finance Magazine trao tặng. VPBankS là công ty chứng khoán duy nhất của Việt Nam được trao giải thưởng này trong năm 2023.

Mẹo thanh toán online qua thẻ tín dụng sao cho tiết kiệm và an toàn

VPBank dẫn đầu doanh số thẻ tín dụng năm 2023

Sự kiện Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được Mastercard và Visa xướng tên ở vị trí số 1 cho 10 hoạt động thẻ năm 2023 thêm một lần khẳng định vị thế VPBank, luôn đứng đầu về việc cung cấp cho khách hàng các giải pháp tối ưu trong thanh toán và luôn được khách hàng ưu tiên lựa chọn trong các chi tiêu trên thẻ của mình.

VPBank dẫn đầu doanh số thẻ tín dụng năm 2023

DNTH: Sự kiện Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được Mastercard và Visa xướng tên ở vị trí số 1 cho 10 hoạt động thẻ năm 2023 thêm một lần khẳng định vị thế VPBank, luôn đứng đầu về việc cung cấp cho khách hàng các giải pháp tối ưu trong thanh toán và luôn được khách hàng ưu tiên lựa chọn trong các chi tiêu trên thẻ của mình.

FPT Telecom báo lãi cao kỷ lục hơn 2.420 tỷ đồng trong năm 2023

S&P 500 chấm dứt chuỗi lập đỉnh kỷ lục